營銷中心
服務承諾
時間:2012-08-08 【字號:

★質量保證說明:用戶按制造廠安裝使用說明書的規定,在正確存放及操作使用給水泵的情況下,我廠保證在使用一年內(但用戶起運日不超過18個月)因水泵制造質量不良發生損壞而不能正常工作時,我廠無償為用戶修理、更換零件或水泵。

 ★在合同執行的安裝調試階段,我廠將派出售后服務人員到現場對有關人員進行技術交底,指導設備安裝、調試、試運,及時消除缺陷,確保設備投產達標;

 ★經常對用戶進行巡回走訪,及時發現問題和反饋信息,盡快采取有效的糾正措施;

 ★按合同要求,及時提供合格的備品、配件。

★由于設計、制造原因出現質量問題時,按合同要求積極組織力量進行無償修復,直至無償更換新設備。

★鄭重承諾:對用戶提出的問題于8小時內書面答復;接到用戶正式通知后24小時內到達用戶現場服務。

★我廠設有“產品售后服務中心”。 擁有精銳的產品服務隊伍,可為用戶提供專業、及時、準確的產品及技術咨詢、技術培訓、安裝指導、調試運行、故障診斷等服務。

★售后服務電話:0371-66315573

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